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武汉吉时同光信息技术有限公司 
| 联系人：黄经理 先生 (经理) |
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手 机：17897119860  |
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| 天猫网店代运营公司哪家好 |
天猫网店代运营公司哪家好？天猫网店代运营首选武汉吉时同光。
武汉吉时同光是省高投投资企业，公司拥有200人专业运营团队，官方权威认证，我们会为您的店铺提供主流设计风格，极致交互体验，提升品牌价值，并将产品快速推广到全平台，多渠道引流推广。
京东店铺经营一段时间的店家应该知道，客服岗位的重要性。客服不仅仅只是和客人聊聊天，介绍下产品信息这么简单，更重要的是，提升客户对该家店铺的信任感和好感，也就是提升用户的粘度。下面武汉吉时同光和大家说说优秀的客服应该如何变通。
1、遇到顾客还价，不要生硬的拒绝
在买东西常常会遇到磨价的，这没什么，根本无可厚非，毕竟我们自己去买东西时也会还价吧。如果遇到顾客还价，我们不要生硬的拒绝，可以说如果减价或折扣就没有赠品了，或者不能参加活动什么的，或者说下自己产品的优势，卖点，能够吸引人购买欲的优点。其实我们得了解每位顾客，顾客根本不是喜欢便宜，而是喜欢占便宜。这是人性，所以我们合适的给予赠品，良好的服务，一定能俘虏了一颗顾客的心。
2、作为优秀的客服，首先要有热情的导购
但凡服务行业，讲究的根本就是一个态度，哪怕顾客没有明显的购物意向，你的热心和负责，让顾客觉的靠谱，觉的实在，觉的很暖心，哪怕对产品的需求不是很明显，也会头脑一热的下单，因为你不错，你这个客服让顾客觉的不错，其实如今的人都很浮躁，不明白，真正的销售到*后，其实就是卖服务。
3、针对拍后就下线的顾客，友好在旺旺提醒
亲们也会遇到买家拍后就下线的顾客，针对这样的顾客，我们可以很友好的先在旺旺上先提醒一下：亲在么？您好！你所拍的宝贝有货，为了不耽误亲的使用。亲付款后。会第一时间发货，另祝+祝福语。如果没人理，可以选个时间段发条短信，如上。时间点建议在饭点。（个人不怎么喜欢给人打电话，个人觉得冒昧，但是不爱打电话真的不是什么好习惯，恩恩，等新茶下来得好好利用下电话了。）
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本期内容就分享到这里，相信通过以上内容，大家应该了解到如何成为一位优秀的客服人员。如果您在店铺运营上还有其他问题，欢迎前来咨询，武汉吉时同光会用专业的团队解决您的问题，期待与您的合作！ |
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